Vertrouwenspersoon
Je kan een probleem of klacht hebben over iets of iemand binnen de tennisvereniging.
Iets wat je liever niet met je begeleider of met het bestuur bespreekt.
Voor dit probleem of deze klacht is er de contactvertrouwenspersoon.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen?
Luisteren:
Soms helpt het als iemand naar je verhaal luistert. Je verhaal wordt altijd serieus genomen door de vertrouwenspersoon.
Informatie en advies geven:
- De vertrouwenspersoon vertelt je over je rechten en geeft je advies.
- De vertrouwenspersoon helpt bij het oplossen van problemen en klachten.
- De vertrouwenspersoon kan je helpen met het vertellen van je probleem of klacht bij de juiste persoon.
Vertrouwelijk:
Je verhaal is vertrouwelijk.
Dat betekent dat jouw verhaal niet met anderen wordt besproken als jij dat niet wilt.
De vertrouwenspersoon voor tennisvereniging Smash is:
Mevrouw Jannie Koster
Telefoon: 06 3002 7259
e-mailadres: jankos63@hotmail.com